Contrasto e contenimento del diffondersi del Coronavirus: proroga chiusura uffici al pubblico fino al 13.4.2020
Gli uffici al pubblico di EstraPrometeo e di Estra rimangono chiusi, in coerenza con le disposizioni
governative, fino al 13.4.2020 compreso.
Sono a disposizione canali alternativi di comunicazione e servizio che permettono di svolgere le
pratiche relative ad allacciamenti, attivazioni, subentri, volture, inoltrare segnalazioni, richieste di
informazioni, reclami, senza nessuna differenza rispetto al recarsi fisicamente presso gli uffici
al pubblico e in piena sicurezza, rimanendo a casa.
Per i clienti EstraPrometeo:
- Email: clienti@estraprometeo.it
- Call center 800 019 019, dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da telefono fisso)
- Call center 02 827070 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da cellulare)
- Servizio letture contatore gas e luce: 800 057 057 (da telefono fisso), 02 8270 (da cellulare)
Per i clienti Estra: - Email: clienti@estraspa.it
- Comunicazione tramite sito: https://www.estra.it/richiesta-contatto
- Chat: https://www.estra.it/info-e-contatti
- Call center 800 128 128, dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da telefono fisso)
- Call center 02 8270 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (da cellulare)
- Call center 800 104 104 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 13 (per le imprese)
- Servizio letture contatore gas e luce: 800 057 057 (da telefono fisso), 02 8270 (da cellulare)
Ufficio stampa Estra Ufficio stampa: Moretti Comunicazione
